Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Jolico-events collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site internet.
Elle s’applique au site : https://www.jolico-events.fr/
Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire sur :
– les données personnelles susceptibles d’être collectées ;
– les raisons pour lesquelles ces données sont utilisées ;
– les bases légales des traitements ;
– les personnes ou prestataires pouvant accéder aux données ;
– les durées de conservation ;
– vos droits concernant vos données personnelles ;
– l’utilisation des cookies et autres traceurs.
Jolico-events s’engage à traiter vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Les informations générales de la CNIL sont disponibles sur le site www.cnil.fr.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
JOLICO-EVENTS
20 chemin du Theys
38330 Saint-Nazaire-les-Eymes
E-mail : contact@jolico-events.fr
Téléphone : +33 (0)7 71 05 66 20
Jolico-events est représentée par sa gérante, Angélique JOBASE.
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Jolico-events à l’adresse suivante : contact@jolico-events.fr
Les autres informations légales concernant Jolico-events sont disponibles sur notre page Mentions légales.
Jolico-events collecte uniquement les données personnelles nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des demandes reçues et à la gestion de la relation avec ses prospects et clients.
Selon votre utilisation du site, les données pouvant être collectées sont notamment :
– vos nom et prénom ;
– votre adresse e-mail ;
– votre numéro de téléphone ;
– les informations relatives à votre projet ou à votre événement ;
– le contenu de vos messages ;
– les informations communiquées via le chat ;
– votre adresse IP ;
– les informations relatives à votre navigateur, votre terminal et votre navigation ;
– vos préférences en matière de cookies et de consentement.
Les données effectivement collectées dépendent des formulaires, services et fonctionnalités que vous utilisez sur le site.
Lorsque vous naviguez sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :
– votre adresse IP ;
– la date et l’heure de votre connexion ;
– les pages consultées ;
– le navigateur utilisé ;
– le système d’exploitation ;
– le type de terminal utilisé ;
– les informations relatives aux éventuelles erreurs techniques.
Ces données sont utilisées afin :
– d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
– de détecter et corriger les erreurs techniques ;
– de prévenir les utilisations abusives ;
– d’améliorer l’expérience des visiteurs ;
– d’établir des statistiques de fréquentation lorsque vous avez donné votre consentement, lorsque celui-ci est requis.
Les données relatives aux cookies et aux outils de mesure d’audience sont présentées plus en détail dans la section « Cookies et autres traceurs » de la présente politique.
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis, Jolico-events peut collecter les informations que vous choisissez de communiquer, notamment :
– vos nom et prénom ;
– votre adresse e-mail ;
– votre numéro de téléphone ;
– le nom de votre entreprise, si ce champ est présent dans le formulaire ;
– les informations relatives à votre événement ou à votre projet ;
– le contenu de votre message.
Ces données sont utilisées afin :
– de répondre à votre demande ;
– de comprendre votre projet ;
– de vous renseigner sur les prestations de Jolico-events ;
– de préparer, le cas échéant, une proposition ou un devis ;
– d’organiser un échange avec vous.
Les champs obligatoires sont signalés comme tels directement dans le formulaire.
Lorsque vous utilisez le chat disponible sur le site, les données suivantes peuvent être traitées :
– le contenu de la conversation ;
– votre nom et votre prénom, si vous les communiquez ;
– votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, si vous les communiquez ;
– votre adresse IP ;
– votre localisation approximative déduite de votre adresse IP ;
– le navigateur et le système d’exploitation utilisés ;
– les informations techniques relatives à votre terminal.
Ces données sont utilisées afin :
– de répondre à vos questions ;
– de vous renseigner sur les prestations de Jolico-events ;
– de comprendre votre projet ;
– de vous recontacter lorsque vous le demandez ;
– de préparer, le cas échéant, une demande de devis ;
– d’améliorer le fonctionnement du service de chat.
La base légale de ce traitement est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Les cookies et traceurs associés au service de chat ne sont déposés ou utilisés qu’après le recueil de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Les conversations sont conservées pendant un an, puis anonymisées à des fins statistiques. Les coordonnées communiquées dans le chat, telles que le nom, le prénom, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone, peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale ou nécessité de conservation pour la défense des droits de Jolico-events.
Si vous vous inscrivez à la newsletter de Jolico-events, votre adresse e-mail peut être utilisée afin de vous envoyer des informations concernant nos prestations, nos actualités et nos offres.
Ce traitement repose sur votre consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :
– en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les e-mails ;
– en écrivant à l’adresse hello@jolico-events.fr.
Les données utilisées pour l’envoi de la newsletter sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
Dans le cadre des événements organisés par Jolico-events, des photographies, vidéos ou témoignages peuvent être réalisés et traités.
Conformément aux conditions contractuelles applicables à la prestation, Jolico-events peut être autorisée à utiliser certains éléments liés à l’événement, notamment la dénomination sociale, le nom ou le logo du client, des photographies, des vidéos ou des témoignages écrits ou audio.
Ces contenus peuvent être utilisés sur le site internet de Jolico-events, ses réseaux sociaux, ses supports commerciaux ou ses présentations.
Lorsque des personnes physiques sont identifiables, Jolico-events s’assure que les autorisations nécessaires ont été recueillies, notamment lorsque des mineurs sont concernés.
Dans le cadre de la relation commerciale avec ses clients et partenaires, Jolico-events peut traiter les données nécessaires :
– à la préparation et au suivi des prestations ;
– à l’organisation des événements ;
– à la gestion des échanges avec les clients et les partenaires ;
– à l’établissement et au suivi des devis ;
– à la facturation et au suivi des paiements ;
– au suivi administratif et comptable ;
– à la gestion des éventuels litiges ;
– à la réalisation d’obligations contractuelles ou légales.
Les données concernées peuvent notamment comprendre :
– les nom et prénom des interlocuteurs ;
– leur fonction et leur entreprise ;
– leurs coordonnées professionnelles ;
– les informations relatives au projet ou à la prestation ;
– les échanges et documents liés à la relation commerciale ;
– les informations nécessaires à la facturation.
Ces données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez Jolico-events et aux prestataires intervenant dans la gestion de la relation commerciale, administrative, comptable ou juridique.
Les traitements de données personnelles réalisés par Jolico-events reposent sur l’une des bases légales prévues par la réglementation applicable.
Les données transmises via le formulaire de contact ou de demande de devis sont traitées sur la base de l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Ces données permettent à Jolico-events de répondre à vos questions, de comprendre votre projet et de préparer, le cas échéant, une proposition ou un devis.
Les données traitées dans le cadre d’une prestation sont utilisées sur la base de l’exécution du contrat, notamment pour organiser l’événement, assurer le suivi de la prestation et gérer les échanges avec le client.
Certaines données sont traitées afin de respecter une obligation légale, notamment pour la facturation, la comptabilité, les obligations fiscales et la conservation de documents nécessaires à la défense des droits de Jolico-events.
Les traitements nécessaires à la sécurité du site, à la prévention des fraudes et à la gestion des éventuels litiges peuvent reposer sur l’intérêt légitime de Jolico-events.
L’envoi de communications commerciales ou d’une newsletter repose sur votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Les données personnelles collectées par Jolico-events sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Il peut notamment s’agir :
– des personnes habilitées chez Jolico-events ;
– des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
– de l’hébergeur du site ;
– des prestataires intervenant dans la gestion administrative, comptable ou juridique ;
– des prestataires participant à l’organisation d’un événement, lorsque la transmission des données est nécessaire à la réalisation de la prestation ;
– des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les prestataires et partenaires qui interviennent pour le compte de Jolico-events n’utilisent les données que pour les finalités prévues et conformément aux instructions de Jolico-events.
Jolico-events ne vend pas et ne loue pas les données personnelles de ses prospects, clients ou visiteurs.
Lorsque Google Analytics est utilisé, certaines données de mesure d’audience peuvent être traitées par Google selon les modalités décrites dans sa politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Les photographies prises lors des événements peuvent être stockées et partagées via Google Photos. Lorsque ce service est utilisé, certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne selon les modalités prévues par Google.
Les services Google susceptibles d’être utilisés par Jolico-events peuvent traiter certaines données en dehors de l’Union européenne. Les transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types lorsque celles-ci sont utilisées.
Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent toutefois être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l’Union européenne.
Lorsqu’un tel transfert est nécessaire, Jolico-events s’assure qu’il est réalisé conformément au chapitre V du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux recommandations applicables de la CNIL.
Le transfert est alors encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation, notamment :
– une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
– des clauses contractuelles types ;
– des garanties complémentaires lorsque cela est nécessaire.
Jolico-events veille à informer les personnes concernées des transferts applicables et des garanties mises en place par les prestataires concernés.
Jolico-events conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf obligation légale ou nécessité de conservation pour la défense de ses droits.
Les principales durées de conservation sont les suivantes :
– les demandes de contact et de devis des prospects sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact ;
– les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées légales applicables ;
– les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation ;
– les conversations du chat sont conservées pendant un an, puis anonymisées à des fins statistiques ;
– les coordonnées communiquées dans le chat peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact ;
– les données utilisées pour l’envoi d’une newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ;
– Les données utilisées pour la mesure d’audience sont conservées pendant 2 ans ;
– les données techniques et les journaux de sécurité sont conservés pendant 2 ans.
Le site de Jolico-events utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement. Avec votre consentement, certains cookies peuvent également être utilisés pour mesurer l’audience du site ou permettre le fonctionnement de services tiers.
Les cookies non nécessaires ne sont déposés ou utilisés qu’après le recueil de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
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Pour connaître les catégories de cookies utilisées, leur finalité, leur durée de conservation et les modalités de gestion de votre consentement, consultez notre charte des cookies.
Jolico-events met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’utilisation abusive, les accès non autorisés, la modification ou la divulgation.
Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être considéré comme totalement sécurisé.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les personnes concernées, Jolico-events prendra les mesures prévues par la réglementation applicable.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :
– le droit d’accéder à vos données personnelles ;
– le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
– le droit de demander l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
– le droit de demander la limitation du traitement de vos données ;
– le droit de vous opposer à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci reposent sur l’intérêt légitime de Jolico-events ;
– le droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
– le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement ;
– le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Jolico-events :
Par e-mail : contact@jolico-events.fr
Par courrier :
JOLICO-EVENTS
20 chemin du Theys
38330 Saint-Nazaire-les-Eymes
Jolico-events répondra à votre demande dans un délai maximal d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou lorsque plusieurs demandes sont reçues simultanément. Jolico-events vous en informera dans ce cas.
Jolico-events peut demander un justificatif d’identité uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité de la personne à l’origine de la demande.
Pour plus d’informations sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, nous vous invitons à contacter Jolico-events en premier lieu afin de nous permettre d’examiner votre demande.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), notamment si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés ou que votre demande n’a pas reçu de réponse satisfaisante.
Vous trouverez les informations nécessaires sur le site officiel de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/agir
Jolico-events peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou liées aux services utilisés sur le site.
La version publiée sur cette page est la version applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
En cas de modification importante susceptible d’affecter vos droits ou vos données personnelles, Jolico-events pourra vous en informer par tout moyen approprié, lorsque cela est nécessaire.
